Jak nakupovat

Vše, co potřebujete vědět před objednávkou

Každý šperk, který u mě najdete, pro vás vyrábím ručně až po objednání. Nemám nic skladem – tvořím na míru, s láskou, jen pro vás.
Někdy je šperk hotový hned druhý den, jindy mi výroba zabere pár dní. Obvykle je vše připraveno do 3–10 dnů.

Výběr šperku

U každého produktu si můžete zvolit:
– materiál (nerezová ocel nebo saténová šňůrka
– typ říční perly a korálků
– přívěsek, symbol, znamení nebo jiný detail

Jakmile máte vybráno, stačí potvrdit volby a dát šperk do košíku.

Chcete něco úplně podle sebe?

Pokud máte v hlavě vlastní nápad nebo toužíte po kombinaci, kterou na webu nevidíte, napište mi:
📩 themomicompany@gmail.com
Stačí napsat, přiložit fotku do přílohy – domluva je jednoduchá a neformální. Vymyslíme spolu šperk, který vás bude přesně vystihovat.

👉 Jen prosím počítejte s tím, že silně personalizované kousky (např. s iniciálám, na přání) není možné vracet. Pokud by ale vznikl šperk, který by šel zařadit do naší nabídky, můžeme po individuálním zhodnocení udělat výjimku.

Balení

Každý šperk pečlivě zabalím do krásné kapsičky The Momi Company.
Balím tak, aby šperk udělal radost už při rozbalení. 💌

Doprava

📦 Vše posílám přes Zásilkovnu nebo PPL – na výdejní místo nebo na adresu.
Dodání obvykle trvá 1–2 pracovní dny od odeslání.

Úpravy a opravy

Pokud vám šperk nesedí nebo se s ním něco stane – ozvěte se mi.
📸 Stačí poslat fotku a popis situace, domluvíme se na dalším postupu.
Reklamace řeším rychle, do 30 dnů.
Na běžné opotřebení, oxidaci nebo mechanické poškození se záruka nevztahuje, ale opravy dělám ráda – za cenu materiálu, práce a poštovného.

Potřebujete poradit?

Napište mi kdykoliv na:
📬 themomicompany@gmail.com nebo do zprávy na Instagramu @themomicompany

Jsem tu pro vás a těším se, na Vaši objednávku.
S láskou,
MOMI